1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Estee BV
Maatschappelijke zetel: Ten Berg 1, 9300 Aalst
Ondernemingsnummer: 1003.781.437
E-mail: [email protected]

2. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• Bezoekers van de Yepp-website
• Klanten van Yepp
• Gebruikers van de Yepp-software

3. Rollen onder GDPR

In het kader van Yepp treden de partijen als volgt op:

• De Klant treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van zijn werknemers.
• Estee BV treedt op als verwerker, conform de verwerkersovereenkomst (DPA).

Voor persoonsgegevens van websitebezoekers en klanten (voor eigen beheer) treedt Estee BV op als verwerkingsverantwoordelijke.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het gebruik kunnen wij volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres
• Accountgegevens: inloggegevens, rollen
• Tijdsregistratiegegevens: start- en stoptijden, pauzes, locaties (indien van toepassing)
• Technische gegevens: IP-adres, browser info, logs, analytische gegevens
• Communicatiegegevens: e-mails, support tickets

5. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor het aanbieden en beheren van Yepp, klantenbeheer en facturatie, ondersteuning, beveiliging, optimalisatie van de website en naleving van wettelijke verplichtingen.

6. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van de dienst, privacy-vriendelijke analytics)
• Toestemming (cookies voor marketing of gedetailleerde analytics)

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Voor verwerkingen in opdracht van de Klant gelden de bewaartermijnen zoals bepaald door de Klant.

8. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Zij kunnen worden gedeeld met subverwerkers die handelen in opdracht van Estee BV. De belangrijkste categorieën zijn:

• Cloud hosting providers (o.a. Microsoft Azure)
• E-maildiensten (transactionele mails)
• Analytische diensten (Google, Cloudflare)

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw gegevens te garanderen.

9. Doorgifte buiten de EU

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijv. door gebruik van internationale cloud-diensten), gebeurt dit conform de GDPR, met passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses (SCC's).

10. Beveiliging

Estee BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

11. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben het recht op:

Verzoeken kunnen worden gericht aan [email protected].

12. Cookies & Tracking

Yepp maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten werken en het gebruik te analyseren.

12.1 Functionele cookies

Deze zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de software (bijvoorbeeld om ingelogd te blijven). Hiervoor is geen toestemming vereist.

12.2 Analytische cookies (Google Analytics)

Met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. IP-adressen worden hierbij geanonimiseerd verwerkt. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op de website.

12.3 Privacy-vriendelijke Analytics (Cloudflare)

Wij gebruiken Cloudflare Web Analytics om de prestaties en veiligheid van onze website te monitoren. Deze dienst werkt zonder cookies en slaat geen identificerende persoonsgegevens op ("cookieless tracking"). Wij gebruiken dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om een veilige en snelle website aan te bieden.

13. Klachten & Wijzigingen

Betrokkenen hebben het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website van Yepp.